Comment vous connecter à votre espace client et télécharger votre achat ?

1. Sur le site, cliquez sur "connexion" en haut de la page à droite.

2. Renseignez votre identifiant et votre mot de passe. Si vous avez égaré votre mot de passe, vous pouvez en refaire la demande. 

IMPORTANT : Si vous n'avez pas créé de compte client et avez commandé avec un compte invité, envoyez-nous un mail via le formulaire de contact pour faire une demande de compte client afin de pouvoir récupérer les mises à jour de vos guides : formulaire de contact

3. Une fois connecté à votre compte client, cliquez sur "Historique et détails de mes commandes".

4. Cliquez ensuite sur le lien correspondant à la référence de votre commande. La page va défiler automatiquement jusqu'en bas et vous verrez apparaître un lien bleu en dessous du cadre :"Produit"

5. Cliquez sur ce lien bleu : le téléchargement se lance automatiquement. Certains navigateurs proposent l'option d'ouvrir ou d'enregistrer le fichier. Choisissez l'option : enregistrer. Le fichier téléchargé se trouve normalement dans le dossier "Téléchargements" de votre ordinateur.

6. Nous vous recommandons de classer ce dossier .zip à un endroit où vous êtes certain de le retrouver facilement : votre dossier "Documents" ou sur votre bureau virtuel.

7. Cliquez avec le clic droit sur le fichier pour en extraire les fichiers.

8. Vous avez maintenant accès aux fichiers PDF pour lire sur un ordinateur et aux fichiers Epub pour lire sur une tablette, un Iphone, un Ipad... Lors d'une mise à jour d'un des guides vous en serez avisé et vous n'aurez plus qu'à télécharger à nouveau le fichier acheté.

Un problème ? N'hésitez pas à nous contacter : Formulaire de contact

Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne lecture de vos guides.

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